Customer Service Representative - Back Office in România

Cautare avansata

Customer Service Representative - Back Office

Prezentare generală

Tip contract:Cu norma intreaga

Numar posturi:10

Tara:România

Judet:Brașov

Nivel cariera:Cu experienta

Salariul:Negociabil

Beneficii:Asigurare

Data expirarii:03-12-2015

Descriere loc de muncă


Acesta este un proiect de recrutare destinat vorbitorilor de limba Germana la nivel mediu, care doresc sa faca o cariera in cadrul unei companii multinationale unde au oportunitatea de a lucra intr-un mediu profesionist.

Avantajele postului:
- Loc de munca interesant intr-un domeniu inovatov in plina dezvoltare
- Program intensiv de training
- Pachet de beneficii atractiv
- Bonusuri lunare
- Tichete de masa
- Bonusuri de performanta
- Asigurare medicala privata
- Activitate in cadrul unei echipe de profesionisti
- Oportunitati de crestere in cariera
- Angajari urgente in cadrul unei companii de prestigiu

Responsabilitati:
- Colecteaza datele din bazele de date si programele clientului
- Inregistrează datele in sistemul informatic, in conformitate cu procedurile de lucru
- Promoveaza imaginea companiei prin atitudine, cunostinte, orientare catre client si disponibilitate fata de nevoile clientilor
- Acorda suport colegilor mai putin experimentati si dovedeste spirit de echipa
- Este instruit si isi insuseste modificarile intervenite în procedurile si serviciile companiei
- Cere asistenta din partea Supervisor-ului sau coach-ului pentru rezolvarea situatiilor dificile
- Cunoaste si respecta prevederile Regulamentului de ordine interioara si a procedurilor de lucru din companie
- Cunoaste si respecta regulile si procedurile companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor.

Program de lucru:
8 ore/zi
5 zile/saptamana

Se asigura un program intensiv de training timp de 2-5 saptamani. Perioada de training se plateste

Compania este dispusa sa deconteze angajatului:
- bonus de relocare, platit in primele doua saptamani de la angajare pentru candidatii care au domiciului stabil la o distanta mai mare de 60 km de orasul de lucru

CERINTE :
- Studii medii sau postliceale
- Cunostinte limba germana la nivel mediu
- Postul nu necesita experienta anterioara, dar prezinta avantaj
- Afinitate spre sectorul automotive
- Orientare spre client
- Capacitate analitica si atentie la detalii
- Flexibilitate si spirit de echipa
- Abilitati bune de operare PC si viteza de tehnoredactare
- Intelegerea si respectarea procedurilor de lucru
- Disponibilitate la program de lucru in ture/ weekend
- Experienta in domeniul bancar constituie un avantaj